Assistansbolag Helsingborg
– Personlig assistans i Nordvästra Skåne
Söker du ett assistansbolag i Helsingborg? Levio erbjuder personlig assistans för barn och vuxna där du har stort inflytande över vem som arbetar med dig och hur assistansen fungerar i vardagen. Vi hjälper dig att bygga ett assistentteam som fungerar tillsammans med dig – och finns med när behov eller förutsättningar förändras.
Personlig assistans i Helsingborg – i korthet
- Levio anordnar personlig assistans för barn och vuxna i Helsingborg.
- Du har stort inflytande över vilka assistenter som arbetar med dig.
- Du kan ansöka om assistans hos Helsingborgs stad via e-tjänst, blankett eller telefon.
- Ringer du kontaktcenter ska en LSS-handläggare kontakta dig senast nästa vardag.
- Helsingborg har en kostnadsfri rådgivare för personer med funktionsnedsättning där du kan vara anonym.
- Levio hjälper både dig som ska ansöka och dig som funderar på att byta assistansbolag.
Rätt assistent är mer än rätt erfarenhet
Erfarenhet och kunskap spelar roll. Men en personlig assistent arbetar nära dig i din vardag. Därför behöver också kommunikation, personkemi och arbetssätt fungera.
Hos Levio är du med och väljer vilka som ska arbeta med dig. Vi börjar med vad som är viktigt för dig: hur du vill kommunicera, vilka egenskaper du uppskattar, vilken erfarenhet som behövs och hur du vill att samarbetet ska fungera.
När någon börjar i teamet är introduktionen minst lika viktig som rekryteringen. En ny assistent behöver förstå både uppdraget och hur just din vardag fungerar. Därför arbetar vi med introduktion, utbildning och löpande stöd även efter att anställningen har börjat.
Ett bra assistentteam byggs inte bara av rätt kompetens – utan av människor som fungerar tillsammans.
Du är med och väljer
Du har stort inflytande över vem som anställs och hur delaktig du vill vara i rekryteringen.
Vi lägger tid på starten
En ny assistent ska få rätt förutsättningar att förstå både uppdraget och det som är viktigt för dig.
Vi stöttar teamet
Levio är arbetsgivare och finns även för assistenterna när frågor uppstår eller något behöver utvecklas.
Helsingborg har satt ett nytt mål för LSS 2026
Kommunfullmäktige beslutade den 10–11 juni 2025 om Helsingborgs plan för mål och ekonomi 2026. Ett av målen för vård- och omsorgsnämnden är att:
Andelen kunder inom LSS som upplever att personalen pratar så att de förstår ska öka årligen.
Helsingborgs stad beskriver kommunikativt och kognitivt stöd som ett område där resultaten från de nationella brukarundersökningarna visar att verksamheten behöver bli bättre.
Målet gäller LSS-verksamheten som helhet och inte enbart personlig assistans. Men det sätter fingret på något som är lika viktigt i assistansen: stödet kan vara rätt planerat på papper men ändå fungera dåligt om kommunikationen mellan människor inte gör det.
Kostnadsfri och anonym rådgivning i Helsingborg
Helsingborgs stad har en särskild rådgivare för personer under 65 år med funktionsnedsättning som bor i kommunen.
Rådgivningen är kostnadsfri och du kan vara anonym. Rådgivaren har tystnadsplikt och även anhöriga och närstående kan ta kontakt.
Du kan bland annat få hjälp att reda ut en situation, hitta rätt myndighet eller förstå vilket stöd som kan vara aktuellt. Rådgivaren är opartisk och kan också förklara innebörden av ett beslut och hur ett överklagande går till, men skriver inte själva överklagandet åt dig.
Rådgivare för personer med funktionsnedsättning
Olivia Toremo
042-10 50 00
Stortorget 17, Helsingborg
Kostnadsfritt • Tystnadsplikt • Du kan vara anonym
Läs mer hos Helsingborgs stad ->
ADL-bedömningen har skapat problem i Helsingborg
En ADL-bedömning beskriver hur en person klarar aktiviteter i det dagliga livet och kan vara ett viktigt underlag vid en ansökan om personlig assistans.
Helsingborgs stad har själv uppmärksammat att det funnits oklarheter kring vem som ska hjälpa personer att få en ADL-bedömning gjord. Invånare har beskrivit hur de blivit hänvisade fram och tillbaka mellan kommunen och vårdcentraler i Region Skåne när de försökt få fram underlaget.
Frågan har bland annat hanterats av stadens krångelombudsman. Enligt Helsingborgs stads redovisning har oberoende jurister bedömt att Region Skåne ansvarar för ADL-bedömningen när personen inte redan har kommunala hemsjukvårdsinsatser. Staden uppger samtidigt att arbetet för tydligare och mer enhetliga rutiner i Skåne fortsätter.
Vad är en ADL-bedömning?
ADL står för aktiviteter i det dagliga livet. Bedömningen görs av en arbetsterapeut och beskriver funktionsförmåga och behov av hjälp i olika vardagsaktiviteter. Helsingborg beskriver den som ett komplement till läkarintyget vid ansökan om personlig assistans.
Bra underlag är en viktig del av en assistansansökan – men det ska också vara tydligt hur du får fram dem.
Två beslutssystem – två olika bilder av assistansen
Under 2025 hade Helsingborg betydligt fler personer med statlig assistansersättning från Försäkringskassan än med kommunalt beslutad personlig assistans enligt LSS.
66 personer (0,4 per 1 000 invånare)
hade kommunalt beslutad personlig assistans enligt LSS i oktober 2025.
233 personer (1,5 per 1 000 invånare)
hade statlig assistansersättning i december 2025.
Det innebär att gruppen med statlig assistansersättning var omkring 3,5 gånger så stor som gruppen med kommunalt beslut. Siffrorna ska däremot inte slås ihop som om de kom från samma statistik: det är två olika beslutssystem och mättillfällena skiljer sig något.
Så ansöker du om personlig assistans i Helsingborg
Vill du ansöka om personlig assistans så är det Helsingborgs stad eller Försäkringskassan som prövar din rätt, beroende på hur omfattande dina grundläggande behov är.
Levio hjälper dig gärna genom processen, oavsett vilken väg som är aktuell.
Ansökan till Helsingborgs stad
I Helsingborg finns tre enkla sätt att komma igång med en ansökan om LSS-insatser.
Ansök digitalt
Vill du göra ansökan online kan du använda Helsingborgs stads e-tjänst. Där lämnar du dina uppgifter och beskriver vilket stöd du söker.
Ring kommunen
Du kan också ringa Helsingborg kontaktcenter på 042-10 50 00. En LSS-handläggare ska då kontakta dig senast nästa vardag.
Ansök med blankett
Föredrar du en blankett går det lika bra. Där beskriver du din funktionsnedsättning, vilket stöd du behöver och vilken insats du söker.
Ansökan till Försäkringskassan
Om dina grundläggande behov uppgår till mer än 20 timmar per vecka i genomsnitt kan du ansöka om statlig assistansersättning hos Försäkringskassan.
Försäkringskassan bedömer först de grundläggande behoven. Om de överstiger 20 timmar per vecka i genomsnitt kan även andra personliga behov räknas med.
Du kan ansöka om personlig assistans online via ”mina sidor” på försäkringskassans hemsida. Det går även bra att ansöka genom blankett 3062.
Ansök om personlig assistans hos Försäkringskassan ->
Blankett 3062 Ansök om assistansersättning
Ett Helsingborgsmål blev vägledande för personlig assistans
HFD 2025 ref. 11
Den 7 mars 2025 avgjorde Högsta förvaltningsdomstolen ett mål där Helsingborgs kommun var motpart. Målet gällde en person som redan hade personlig assistans och korttidsvistelse men som under en period inte använde korttidsvistelsen och i stället ansökte om tillfälligt utökad personlig assistans.
Högsta förvaltningsdomstolen slog fast att en person inte fritt kan välja bort en tillgänglig korttidsvistelse och i stället få personlig assistans. Men om det finns godtagbara skäl att under en viss period avstå från korttidsvistelsen kan den inte betraktas som tillgänglig på samma sätt.
I det aktuella fallet ansåg domstolen att omständigheterna under coronapandemin, tillsammans med personens funktionsnedsättning, innebar att det fanns sådana godtagbara skäl. Personen hade därför rätt till den tillfälligt utökade personliga assistansen.
Domen innebär inte att man automatiskt får fler assistanstimmar när man väljer att inte använda en annan LSS-insats. Omständigheterna i det enskilda fallet är avgörande.
När juridiken blir en del av vardagen
Frågor om personlig assistans kan bli juridiskt komplicerade när behov förändras eller flera olika LSS-insatser påverkar varandra.
Levio kan inte påverka vilket beslut en myndighet fattar. Men som kund hos oss kan du få juridiskt stöd utan kostnad när det behövs.
När du fått beslutet väljer du hur assistansen ska ordnas
När du har beviljats personlig assistans väljer du själv hur den ska anordnas. I Helsingborg kan du välja kommunens egen verksamhet, ett privat assistansbolag eller att själv vara arbetsgivare för dina assistenter.
Skillnaden handlar bland annat om vem som har arbetsgivaransvaret, hur rekrytering och bemanning fungerar, vilket stöd du får och hur mycket av det praktiska du själv vill hantera.
När du jämför alternativ är det därför klokt att titta på hur assistansen fungerar i vardagen, inte bara vad som erbjuds vid starten.
Byta assistansbolag utan att byta människor
Att du vill byta assistansbolag betyder inte automatiskt att du vill byta de personer som redan känner dig och din vardag.
Om du trivs med dina nuvarande assistenter och de också vill fortsätta tillsammans med dig kan vi erbjuda dem möjlighet att följa med till Levio.
Inför bytet går vi igenom anställningar, schema, startdatum och det praktiska runt teamet så att alla vet vad som gäller när Levio tar över.
Ett byte kan handla om att få bättre stöd runt teamet – inte om att börja om.
Levio har verksamhet i Helsingborg
Levio Assistans har kunder med personlig assistans i Helsingborg och tar emot nya kunder i staden och nordvästra Skåne.
Vårt kontor i Skåne finns i Malmö. Kundansvariga och chefer som arbetar med våra kunder i Helsingborg utgår därifrån, men besöker Helsingborg regelbundet för kundmöten, assistentmöten och uppföljning.
Assistentteamen finns där assistansen utförs – hos våra kunder i Helsingborg.
Vi har inget fast kontor i Helsingborg. För oss handlar lokal närvaro i stället om att assistentteamet finns nära kunden och att ansvariga personer från Levio kommer på plats när det behövs.
Så kan Levio hjälpa dig
Byta assistansbolag
Vi hjälper dig med bytet från början till slut.
Ansöka om assistans
Vi hjälper dig från ansökan till beslut.
Assistans för vuxna
Assistans som utgår från dig och din vardag.
Assistans för barn
Trygg assistans anpassad efter barnet och familjen.
Vanliga frågor
Om du ringer Helsingborg kontaktcenter för att ansöka om en LSS-insats anger kommunen att en LSS-handläggare ska kontakta dig senast nästa vardag.
Ja. Helsingborgs stad erbjuder kostnadsfri rådgivning för personer med funktionsnedsättning. Rådgivaren har tystnadsplikt och du kan vara anonym. Även anhöriga och närstående kan ta kontakt.
Helsingborgs stad har uppmärksammat att ansvarsfördelningen kring ADL-bedömningar varit otydlig. Enligt stadens information har juridisk bedömning visat att Region Skåne ansvarar när personen inte redan har kommunala hemsjukvårdsinsatser. Rutinerna mellan kommun och region har samtidigt varit föremål för fortsatt arbete.
HFD 2025 ref. 11 gällde en person i Helsingborg som tillfälligt avstod från korttidsvistelse och ansökte om mer personlig assistans. Högsta förvaltningsdomstolen slog fast att det i vissa situationer kan finnas godtagbara skäl att inte använda en annan tillgänglig LSS-insats, men att bedömningen alltid beror på omständigheterna i det enskilda fallet.
Ja. När du har beviljats personlig assistans kan du välja om assistansen ska utföras av Helsingborgs stad, ett privat assistansbolag eller om du själv vill vara arbetsgivare för dina assistenter.
Kontakt
Telefon: 010-150 77 43
E-post: info@levio.se
Källor
Uppgifter om personlig assistans i Helsingborg, hur du ansöker, kontakt med LSS-handläggare, val av utförare och överklagande:
Helsingborgs stad – Personlig assistans
Information om ansökan enligt LSS och kommunens målsättning att en LSS-handläggare kontaktar dig senast nästa vardag:
Helsingborgs stad – Stöd enligt LSS
Kommunens ansökningsblankett för LSS-insatser:
Helsingborgs stad – Ansökan om insatser enligt LSS
Information om Helsingborgs kostnadsfria rådgivare för personer med funktionsnedsättning:
Helsingborgs stad – Rådgivare för personer med funktionsnedsättning
Statistik om kommunalt beslutad personlig assistans enligt LSS:
Socialstyrelsen – Statistik om stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Statistik om statlig assistansersättning:
Försäkringskassan – Statistikdatabas
Information om statlig assistansersättning och gränsen på mer än 20 timmar grundläggande behov:
Försäkringskassan – Assistansersättning för vuxna
Information om Helsingborgs stads mål för LSS 2026, bland annat att fler kunder ska uppleva att personalen kommunicerar så att de förstår:
Helsingborgs stad – Plan för mål och ekonomi 2026
Öppna Plan för mål och ekonomi 2026 (PDF)
Information om ADL-bedömning vid ansökan om personlig assistans, ansvarsfördelningen mellan kommun och Region Skåne och Helsingborgs arbete med frågan:
Helsingborgs stad – ADL-bedömning
Öppna Helsingborgs stads sida om ADL-bedömning
Högsta förvaltningsdomstolens avgörande om tillfälligt utökad personlig assistans när en beviljad korttidsvistelse inte används:
Högsta förvaltningsdomstolen – HFD 2025 ref. 11
Öppna HFD 2025 ref. 11