Personlig assistans i Stockholm – i korthet
- Levios huvudkontor ligger på Textilgatan 33 i Hammarby Sjöstad.
- Vi anordnar personlig assistans för barn och vuxna i Stockholm och hela Storstockholm.
- Du bestämmer vilka assistenter som arbetar med dig och hur delaktig du vill vara.
- Du får en personlig kontaktperson som känner dig och din assistans.
- Du får insyn i assistansbudgeten och kan påverka hur resurserna används.
- Juridiskt stöd ingår utan kostnad när det behövs.
- Jour finns dygnet runt för kunder och assistenter.
- I Stockholms stad hanteras LSS-frågor genom 11 olika stadsdelsförvaltningar.
Här finns vi
Ibland räcker ett samtal på telefon. Andra gånger är det enklare att träffas och gå igenom allt tillsammans.
Levio Assistans har sitt huvudkontor på Textilgatan 33 i Hammarby Sjöstad. Härifrån arbetar våra kundansvariga, chefer och övriga funktioner med personlig assistans i Stockholm och resten av landet.
Du är alltid välkommen till vårt kontor, men vi besöker dig ännu hellre där assistansen fungerar i vardagen.
Det kan handla om ett första möte inför en ansökan eller ett byte, men också om uppföljning tillsammans med dig och ditt assistentteam när assistansen väl är igång.
Levio Assistans
Textilgatan 33
120 30 Stockholm
010-150 77 43
Du bestämmer vem som får arbeta nära dig
En personlig assistent blir en del av din vardag. Därför räcker det inte att någon har rätt erfarenhet på papper – personen behöver fungera tillsammans med dig.
Hos Levio är det du som bestämmer vilka assistenter som anställs. Vi hjälper till att hitta kandidater utifrån dina behov, önskemål och det som är viktigt för dig i vardagen.
Du väljer själv hur delaktig du vill vara i rekryteringen. Vissa vill vara med från första urvalet. Andra vill att vi gör mer av förarbetet och presenterar personer som vi tror kan passa.
När teamet är på plats arbetar vi vidare med introduktion, arbetsledning och stöd för att skapa kontinuitet över tid.
Du väljer
Du bestämmer vem som anställs.
Vi söker
Vi tar fram kandidater utifrån din vardag, dina behov och önskemål.
Vi bygger långsiktigt
Målet är inte att fylla ett schema utan att skapa ett stabilt team.
Det här ska fungera runt din assistans
Personlig assistans handlar om din vardag. Men för att vardagen ska fungera behöver mycket fungera runt omkring den också.
Personlig kontakt
En kontaktperson som känner dig, din assistans och är lätt att nå.
Ekonomisk transparens
Du får insyn i assistansbudgeten och kan vara delaktig i prioriteringarna.
Juridiskt stöd
När det behövs får du juridiskt stöd utan kostnad.
Jour dygnet runt
När något inte kan vänta ska du kunna nå oss.
Kollektivavtal genom Fremia
Tydliga villkor för assistenterna skapar bättre förutsättningar för kontinuitet.
Arbetsgivaransvar
Vi ansvarar för bland annat anställningar, löner, arbetsmiljö och personalfrågor.
Stockholms 11 stadsdelsförvaltningar – därför spelar din adress roll
Stockholms stad fungerar annorlunda än många mindre kommuner. Stöd och service till personer med funktionsnedsättning hanteras genom 11 stadsdelsförvaltningar och vilken förvaltning du tillhör beror på var i Stockholms stad du bor.
När du söker kommunala LSS-insatser är det alltså inte en enda central LSS-enhet för hela Stockholm som hanterar alla ärenden.
För dig kan rätt kontaktväg därför bero på om du exempelvis bor på Södermalm, i Bromma, Järva, Farsta eller Hägersten.
Levio arbetar med kunder över hela Stockholm och kan hjälpa till att reda ut vilken väg som är relevant och vad som behöver vara på plats inför kontakten med kommunen.
De elva stadsdelsförvaltningarna är:
Bromma · Enskede-Årsta-Vantör · Farsta · Hägersten-Älvsjö · Hässelby-Vällingby · Järva · Kungsholmen · Norra innerstaden · Skarpnäck · Skärholmen · Södermalm

Stockholms stad granskade handläggningen av personlig assistans 2026
AKTUELLT 2026
Under våren 2026 granskade Stockholms stads funktionshinderinspektörer handläggningstider för bland annat personlig assistans i fem stadsdelsförvaltningar: Enskede-Årsta-Vantör, Hägersten-Älvsjö, Järva, Skärholmen och Södermalm.
Granskningen visade att majoriteten av ansökningarna handläggs inom vad staden bedömer som rimlig tid. Samtidigt förekom ärenden med längre handläggningstider hos samtliga fem förvaltningar.
Staden konstaterade också variationer både inom och mellan stadsdelsförvaltningarna. I vissa ärenden gick det inte att utläsa av dokumentationen varför handläggningen tagit längre tid.
Granskningen pekar därför på fortsatt behov av en mer rättssäker och likställd handläggning.
I Stockholm hanteras samma lagstiftning genom flera lokala förvaltningar. Därför är det viktigt att veta både vilken förvaltning du tillhör och hur processen ser ut.
Personlig assistans och LSS i Stockholms stad
Den 1 oktober 2025 hade 5 986 personer minst en verkställd kommunalt beslutad LSS-insats i Stockholms stad. Av de kommunala insatserna avsåg 256 personlig assistans.
5 986 personer
hade minst en kommunalt beslutad LSS-insats.
256
kommunala LSS-insatser avsåg personlig assistans.
259 → 256
kommunala assistansinsatser från 2024 till 2025.
798
kommunala assistansinsatser fanns i hela Stockholms län 2025.
Stockholms stad svarade därmed för ungefär 32 procent av länets kommunala insatser med personlig assistans.
Siffrorna ovan gäller kommunalt beslutade insatser enligt LSS. De ska hållas isär från den statliga assistansersättningen från Försäkringskassan.
Så söker du personlig assistans i Stockholm
Bor du i Stockholms stad?
Vid en kommunal ansökan är det stadsdelsförvaltningen där du bor som handlägger ditt ärende. Eftersom Stockholm har 11 stadsdelsförvaltningar beror rätt kontakt därför på din adress.
Är dina grundläggande behov mer än 20 timmar per vecka?
Då kan statlig assistansersättning från Försäkringskassan vara aktuell.
Underlaget är en viktig del av ansökan
Utredningen bygger bland annat på hur dina behov ser ut i vardagen och relevanta medicinska underlag. Vilka handlingar som behövs beror på din situation.
Levio kan hjälpa dig
Vi hjälper dig att förstå processen, förbereda underlagen och gå igenom nästa steg. När juridiskt stöd behövs ingår det utan kostnad.
Bra att veta
Stockholms stad – stöd vid funktionsnedsättning:
Telefon: 08-508 11 508
E-post: funktionsnedsattning@stockholm.se
Ansök om stöd och omsorg hos Stockholms stad →
När du fått ett beslut väljer du vem som ska utföra assistansen
När du har beviljats personlig assistans väljer du själv hur den ska anordnas. Du kan bland annat välja Stockholms stads egen verksamhet, ett privat assistansbolag med IVO-tillstånd eller att själv vara arbetsgivare för dina assistenter.
Det betyder att beslutet om rätten till assistans och valet av vem som ska utföra den är två olika frågor.
När du jämför anordnare bör du därför titta på hur assistansen fungerar över tid: kontakt, bemanning, kontinuitet, ekonomi, stöd till assistenter och vad som händer när något förändras.
När ett barn söker stöd ska barnets egen röst få plats
Personlig assistans för barn behöver fungera både utifrån barnets individuella behov och familjens vardag.
Stockholms stad granskade under 2025 barns delaktighet i LSS-handläggningen i Enskede-Årsta-Vantör, Farsta, Hässelby-Vällingby och Norra innerstaden.
Granskningen omfattade 167 barnärenden och visade bland annat att det finns behov av att utveckla hur barn med kommunikationssvårigheter får möjlighet att komma till tals och hur barnkonsekvensanalyser dokumenteras.
Granskningen gäller LSS-handläggning bredare och inte enbart personlig assistans, men frågan är central även i assistansen.
Hos Levio Assistans arbetar vi för att assistansen ska ge barnet trygghet och kontinuitet samtidigt som föräldrar får möjlighet att vara just föräldrar – inte administratörer för hela assistansen.

Stockholm utreder hur den kommunala assistansen ska organiseras
POLITISKT 2026
I Stockholms stads verksamhetsplan för 2026 fick socialnämnden i uppdrag att tillsammans med kommunstyrelsen och stadsdelsnämnderna utreda förutsättningarna för en central eller regional utförarorganisation för personlig assistans, avlösarservice och ledsagning.
Bakgrunden är bland annat att mindre lokala utförarverksamheter kan vara svåra att organisera effektivt när kundunderlaget är begränsat.
Utredningen gäller Stockholms stads egen utförarorganisation och inte privata assistansbolag som Levio Assistans. Men den visar att frågan om hur personlig assistans ska organiseras i en stad med många stadsdelsförvaltningar är högst aktuell.
Stockholm har särskilda riktlinjer för kontroller inom personlig assistans
Den 22 april 2024 beslutade kommunfullmäktige om stadsövergripande riktlinjer för att motverka felaktiga utbetalningar inom personlig assistans.
Riktlinjerna omfattar bland annat hur ärenden ska utredas, dokumenteras och följas upp samt hur information ska hanteras mellan stadens verksamheter.
Syftet är att skapa ett mer enhetligt arbetssätt mellan stadsdelsförvaltningarna när det finns frågor om felaktiga utbetalningar eller misstänkta bidragsbrott.
Det här påverkar inte rätten till personlig assistans i sig, men är en del av den lokala struktur som omger handläggningen i Stockholm.
Byt assistansbolag utan att börja om
När du byter assistansbolag betyder det inte att allt i assistansen behöver förändras.
Har du assistenter du trivs med och de också vill fortsätta tillsammans med dig undersöker vi möjligheten för dem att följa med till Levio.
Inför starten går vi igenom schema, anställningar, kontaktvägar och praktiska delar så att övergången blir så sammanhållen som möjligt.
Hos Levio ska du också kunna känna att du valt oss för att assistansen fungerar – inte för att du är fast i ett komplicerat upplägg.
Behåll det som fungerar – förändra resten.
Från Hammarby Sjöstad till hela Storstockholm
Från vårt huvudkontor på Textilgatan samordnar vi personlig assistans i hela Stockholmsområdet.
Våra kundansvariga träffar kunder och assistentteam där assistansen faktiskt finns. Ibland är det enklast att ses på vårt kontor i Hammarby Sjöstad. Andra gånger åker vi ut för möten, uppföljning och arbete tillsammans med assistentteamet.
Vi arbetar över hela Storstockholm, från Norrtälje i norr till Södertälje i söder, och möter kunder i såväl Stockholms stad som omkringliggande kommuner som Nacka, Värmdö, Huddinge, Solna, Sundbyberg, Sollentuna, Täby och Upplands Väsby.
Avstånden ska inte avgöra hur nära kontakten känns. När det finns anledning att träffas på plats kommer vi till dig.
Huvudkontoret finns i Stockholm. Vår verksamhet finns där våra kunder och assistentteam finns.
Hur kan vi hjälpa dig vidare?

Byta assistansbolag
Vi hjälper dig genom bytet och planerar övergången tillsammans med dig.

Assistans för barn
Personlig assistans där barnets behov och familjens vardag får plats.

Assistans för vuxna
Personlig assistans som utgår från dina behov och hur du vill leva.

Ansöka om assistans
Vi hjälper dig att förstå processen, förbereda underlag och ta nästa steg.
Vanliga frågor
Om du bor i Stockholms stad är det stadsdelsförvaltningen där du bor som handlägger en kommunal ansökan om personlig assistans. Stockholms stad är indelad i 11 stadsdelsförvaltningar. Är du osäker på vilken du tillhör kan Stockholms stads kontaktcenter hjälpa dig att hitta rätt.
Stockholms stad har 11 stadsdelsförvaltningar: Bromma, Enskede-Årsta-Vantör, Farsta, Hägersten-Älvsjö, Hässelby-Vällingby, Järva, Kungsholmen, Norra innerstaden, Skarpnäck, Skärholmen och Södermalm. De ansvarar bland annat för stöd och service till personer med funktionsnedsättning inom sina geografiska områden.
Ja. När du har beviljats personlig assistans kan du välja vem som ska utföra assistansen. Du kan välja mellan olika alternativ och behöver inte välja Stockholms stads egen verksamhet. Om du väljer Levio hjälper vi dig med det praktiska inför uppstarten.
Ja. Levio Assistans har sitt huvudkontor på Textilgatan 33 i Hammarby Sjöstad. Du är välkommen att träffa oss på kontoret, men våra kundansvariga besöker också kunder och assistentteam där assistansen fungerar i vardagen.
Enligt Socialstyrelsens statistik fanns 256 kommunalt beslutade insatser med personlig assistans i Stockholms stad den 1 oktober 2025. Året innan var motsvarande antal 259. Statistiken gäller kommunalt beslutade LSS-insatser och ska hållas isär från personer som får statlig assistansersättning från Försäkringskassan.
Under våren 2026 granskades handläggningstider för bland annat personlig assistans i fem stadsdelsförvaltningar: Enskede-Årsta-Vantör, Hägersten-Älvsjö, Järva, Skärholmen och Södermalm. Majoriteten av ärendena bedömdes handläggas inom rimlig tid, men längre handläggningstider förekom i samtliga fem förvaltningar. Granskningen visade också variationer både inom och mellan stadsdelsförvaltningarna.
Ja. Levio kan hjälpa dig att förstå ansökningsprocessen, gå igenom vilka underlag som kan behövas och förbereda kontakten med Stockholms stad eller Försäkringskassan. När juridiskt stöd behövs kan du som kund få det utan extra kostnad, även i samband med ett överklagande

Kontakt
Telefon: 010-150 77 43
E-post: info@levio.se
Källor
Uppgifter om Stockholms 11 stadsdelsförvaltningar och deras ansvar för stöd och service till personer med funktionsnedsättning:
Stockholms stad – Stadsdelsförvaltningar
Information om personlig assistans i Stockholms stad, ansökan, kontaktuppgifter och val av utförare:
Stockholms stad – Personlig assistans
Information om statlig assistansersättning och gränsen på mer än 20 timmar grundläggande behov per vecka:
Försäkringskassan – Assistansersättning för vuxna
Statistik om kommunalt beslutade LSS-insatser och personlig assistans i Stockholms stad 2025:
Socialstyrelsen – Statistik om insatser enligt LSS 2025
Jämförelsestatistik för kommunalt beslutade LSS-insatser och personlig assistans 2024:
Socialstyrelsen – Statistik om insatser enligt LSS 2024
Stockholms stads kvalitetsgranskning 2026 av handläggningstider för bland annat personlig assistans i fem stadsdelsförvaltningar:
Stockholms stad – Socialnämnden 9 juni 2026
Stockholms stads granskning 2025 av barns delaktighet i handläggningsprocessen enligt LSS:
Stockholms stad – Barns delaktighet i handläggningsprocessen enligt LSS
Uppdraget 2026 att utreda en central eller regional utförarorganisation för bland annat personlig assistans:
Stockholms stad – Verksamhetsplan 2026 för socialnämnden
Stockholms stads riktlinjer för att motverka felaktiga utbetalningar inom personlig assistans:
Stockholms stad – Riktlinjer för att motverka felaktiga utbetalningar inom personlig assistans

