Assistansbolag Västerås –
personlig assistans som hänger ihop
Söker du ett assistansbolag i Västerås? Levio erbjuder personlig assistans för barn och vuxna och hjälper dig både när du söker assistans, vill byta assistansbolag eller behöver få en befintlig assistans att fungera bättre.
Sidan i korthet
- Levio är ett assistansbolag med kunder och verksamhet i Västerås.
- Vi hjälper till både när du söker assistans och när du vill byta assistansbolag.
- Västerås stad har tydliga krav på vilka underlag som kan behövas i en assistansansökan.
- Vi hjälper till att skapa struktur när beslut, behov eller förutsättningar förändras.
- Målet är att du ska kunna fokusera på vardagen – inte på att hålla ihop allt runt assistansen.
Personlig assistans i Västerås – fyra siffror
Fyra siffror som ger en snabb bild av personlig assistans i Västerås under 2025.
48 personer
hade kommunalt beslutad assistans.
225 personer
hade statlig assistansersättning från Försäkringskassan.
19 av 48
med kommunalt assistansbeslut var yngre än 18 år.
214 timmar
genomsnittligt beviljad tid per person och månad för kommunala beslut.
Du ska inte behöva vara projektledare för din egen assistans
Personlig assistans består av många delar. Beslut ska förstås, scheman ska fungera, rätt personer ska finnas på plats och förändringar behöver fångas upp.
Det är inte du som ska behöva hålla ihop allt.
Hos Levio arbetar vi för att skapa en tydlig röd tråd genom assistansen. Du ska kunna påverka det som är viktigt för dig, samtidigt som vi tar ansvar för att delarna runt omkring fungerar tillsammans.
Bra assistans handlar om att allt runt dig fungerar tillsammans.
Bemanning
Vi arbetar för att rätt personer ska finnas på plats och att teamet fungerar över tid.
Schemat
Vi hjälper till att få timmar, arbetspass och din vardag att fungera tillsammans.
Arbetsgivaransvaret
Vi tar hand om löner, avtal, personalfrågor och det praktiska som följer med att vara arbetsgivare.
När något förändras
När förutsättningarna ändras hjälper vi till att hitta nya lösningar som fungerar i vardagen.
Personlig assistans har förändrats i Västerås
Utvecklingen de senaste åren visar en tydlig förändring i hur personlig assistans är fördelad mellan Västerås stad och Försäkringskassan.
År 2021 hade 60 personer kommunalt beslutad personlig assistans i Västerås. År 2025 hade antalet minskat till 48 personer.
Under samma period gick utvecklingen åt andra hållet för den statliga assistansersättningen. Antalet personer med assistansersättning från Försäkringskassan ökade från 210 personer 2021 till 225 personer 2025.
Västerås stad beskriver i sin Verksamhetsberättelse 2025 att en del av förändringen beror på att personer med mer omfattande assistansbehov har gått från kommunalt beslutad personlig assistans till statlig assistansersättning från Försäkringskassan.
När ärendet går från Västerås stad till Försäkringskassan
Om Västerås stad bedömer att dina grundläggande behov överstiger 20 timmar per vecka meddelar kommunen Försäkringskassan, som därefter utreder rätten till statlig assistansersättning.
Västerås stad skriver uttryckligen att du i den situationen inte behöver skicka in en ny ansökan till Försäkringskassan eftersom kommunen redan har gjort det åt dig. Under Försäkringskassans handläggning behöver däremot rätt underlag och tidsredovisning lämnas till både kommunen och Försäkringskassan.
Om Försäkringskassan sedan beviljar statlig assistansersättning upphör det kommunala beslutet och ersättningen övergår till staten
Beslutet kan byta myndighet. Din assistans ska ändå hänga ihop
Ett ärende kan gå från kommunen till Försäkringskassan. Antalet timmar kan förändras. Nya underlag kan behövas. Men ditt liv fortsätter under tiden.
Hos Levio vill vi hjälpa till att hålla ihop det som händer runt beslutet så att administrationen inte tar över mer av vardagen än den behöver.
Vi kan inte bestämma vilket beslut en myndighet fattar. Däremot kan vi hjälpa dig att förstå vad som händer, hålla ordning på processen och anpassa assistansen när förutsättningarna förändras.
Om det uppstår frågor som behöver juridisk kompetens kan du som kund hos Levio också få juridiskt stöd utan kostnad när det behövs.
När beslut och bedömningar skiljer sig åt
Under 2025 kom 84 domar om Västerås stads LSS-beslut. 29 av dem gällde personlig assistans, vilket gjorde personlig assistans till den insats som förekom mest bland de överklagade besluten.
Västerås stad beskriver personlig assistans som juridiskt komplex. När kommunen och domstolen gjorde olika bedömningar handlade det framför allt om hur mycket tid som skulle räknas för de grundläggande behoven.
Beslutet kan byta avsändare. Din vardag ska fortfarande kännas som din.
Det här vill Västerås ha med i din ansökan
En ansökan blir enklare att förbereda när du vet vad kommunen kan komma att fråga efter. Västerås stad har publicerat vilka underlag som kan behöva bifogas ansökan.
Ansökan om personlig assistans
Västerås stad anger följande underlag:
- Läkarintyg som styrker funktionsnedsättning, funktionshinder eller diagnos.
- Psykologutlåtande om det finns kognitiva nedsättningar.
- Egenvårdsintyg som beskriver behov och moment inom egenvård.
- För vuxna: ett ADL-intyg från arbetsterapeut som bygger på observation och inte enbart intervju.
Du kan ansöka på tre sätt
I Västerås kan du ansöka via e-tjänst, genom kommunens blankett eller genom att kontakta biståndshandläggare via Kontaktcenter för äldre och personer med funktionsnedsättning.
Telefon: 021-39 27 25
Besök: Stadshusentrén, Fiskartorget
Öppettider: vardagar 08.00–16.30.
Ansök via e-tjänst ->
Ansökningsblankett ->
Vill du ha hjälp innan du skickar in?
Levio kan hjälpa dig att gå igenom processen och förbereda dig inför ansökan. Om det behövs kan vi också hjälpa dig att förstå vilka underlag som kan bli viktiga i just din situation.
Så fungerar Västerås basansvar
Sedan den 1 juli 2025 ansvarar Västerås stad själv för kommunens basansvar inom personlig assistans. Tidigare var uppdraget upphandlat och utfördes av en privat aktör.
Basansvaret finns för situationer där en privat assistansanordnare eller en person som själv är arbetsgivare får ett akut behov av vikarie och inte kan lösa bemanningen med egna resurser.
Innan kommunen tar över ska anordnaren först ha försökt lösa situationen med ordinarie personal, inhoppare och vikarier. Om Västerås stad därefter bedömer behovet som akut ska hjälpen kunna starta inom 12 timmar efter kontakten.
Basansvaret kan också bli aktuellt i mer ovanliga situationer, exempelvis om en assistansanordnare plötsligt inte längre kan utföra assistansen.
12 timmar
Om behovet bedöms som akut anger Västerås stad att basansvaret ska kunna påbörjas inom 12 timmar från att kommunen kontaktats.
Källa: Västerås stad.
Vill du byta assistansbolag i Västerås?
Du kanske trivs väldigt bra med dina assistenter men mindre bra med hur organisationen runt dem fungerar. Eller så är det just bemanningen, kommunikationen eller stödet från bolaget som behöver bli bättre.
När du funderar på att byta till Levio börjar vi därför med två frågor: Vad vill du behålla?
Vad vill du förändra?
Därifrån planerar vi övergången tillsammans. Om du har assistenter som du vill fortsätta arbeta med erbjuder vi dem att följa med till Levio.
Byt det som inte fungerar – inte det som redan gör det
Levio har verksamhet i Västerås
Levio har redan kunder och pågående personlig assistans i Västerås och tar emot nya kunder som vill ansöka om assistans eller byta assistansbolag.
Kundansvariga och chefer som arbetar med Västerås utgår från Levios kontor i Stockholm, men är ofta på plats i Västerås för kundmöten, assistentmöten och uppföljning. Assistentteamet finns förstås där assistansen utförs – i Västerås.
Vi har inget kontor i Västerås och försöker inte få det att låta så. För oss är det viktigare att vara tydliga med hur vi arbetar och att finnas på plats när arbetet kräver det. Vårt arbete sker där våra kunder finns.
Hitta vidare
Ansöka om personlig assistans →
För dig som vill veta mer om vägen från behov till beslut
Byta assistansbolag →
För dig som redan har assistans och funderar på ett byte.
Personlig assistans för barn →
För dig som söker information om assistans när det gäller ett barn.
Vanliga frågor
Västerås stad anger att vuxna ska lämna ett ADL-intyg från arbetsterapeut. Intyget ska vara baserat på observationer och inte enbart på intervju.
Västerås stad meddelar då Försäkringskassan, som utreder om du har rätt till statlig assistansersättning. Kommunen anger att du inte behöver skicka in en ny ansökan eftersom kommunen redan har gjort det åt dig.
Basansvaret är kommunens möjlighet att hjälpa till med tillfällig bemanning när en privat assistansanordnare eller egen arbetsgivare inte kan lösa ett akut vikariebehov på egen hand. Anordnaren ska först ha försökt lösa bemanningen med sina egna resurser.
Om kommunen bedömer behovet som akut anger Västerås stad att insatsen startar inom 12 timmar efter kontakten.
Den 1 oktober 2025 hade 48 personer kommunalt beslutad personlig assistans enligt LSS. Samma års statistik visar 225 personer med statlig assistansersättning från Försäkringskassan. Det är två olika beslutssystem och siffrorna bör därför redovisas separat.
Den 1 oktober 2025 var 19 av de 48 personerna med kommunalt beslutad personlig assistans yngre än 18 år. Det motsvarade 40 procent. Barn med statlig assistansersättning från Försäkringskassan ingår inte i den siffran.
Kontakt
Telefon: 010-150 77 43
E-post: info@levio.se
Källor
Västerås stad – Personlig assistans
Ansökningsvägar, underlag, ADL-intyg, val av utförare och kontaktuppgifter.
Västerås stad – Personlig assistans
Västerås stad – Verksamhetsberättelse 2025
Antal personer med LSS och statlig assistansersättning, utveckling 2021–2025, utförda timmar och domstolsstatistik.
Västerås stad – Verksamhetsberättelse 2025
Västerås stad – Månadsrapport oktober 2025
Antal barn, beviljade timmar och omfattningen av kommunal personlig assistans.
Västerås stad – Månadsrapport oktober 2025
Västerås stad – beslut 16 mars 2026
Kommunens upphandling av utförande av personlig assistans inklusive basansvar.
Protokoll §56 – 16 mars 2026
Västerås stad – Basansvar för personlig assistans
Information om akut bemanning och kommunens basansvar.
Västerås stad – Basansvar för personlig assistans
Västerås stad – Pågående utredning hos Försäkringskassan
Information om övergången mellan kommunalt beslut och statlig assistansersättning.
Västerås stad – Redovisa underlag vid pågående utredning hos Försäkringskassan